“好不容易招來些顧客，玩過就不來了!但是你看人家的海洋球樂園，人氣為什么一直那么好呢？”這是一些海洋球樂園投資者面臨的尷尬問題。世事難料，本不愿做的一錘子買賣，結果卻不盡人意，那么為什么別的經(jīng)營者能留住顧客，而自己的樂園卻留不住呢？這確實值得每個投資者反思。

海洋球樂園從整體上來講也算是個服務行業(yè)，對于服務行業(yè)而言，廣告打得再響，先把服務做好。在海洋球樂園同質(zhì)化如此嚴重的當下，設備沒有什么好拼的，要拼還是拼服務這種軟實力。即現(xiàn)場工作人員的服務水平。如樂園是否干凈衛(wèi)生、是否夠人性化、工作人員態(tài)度是否和藹、是否尊重游客等。

人們來到海洋球樂園游玩的目的是為了快樂，如果顧客在玩的時候或多或少受了點委屈，或者是現(xiàn)場服務不到的話，那么顧客就不會下次再來了，并且很可能會把對樂園的這種不好印象傳遞給周邊的朋友們，自然而然樂園生意將不會好下去。

而相反，如果顧客在海洋球現(xiàn)場玩過后，很快樂，很滿意，那么他們也會考慮再次光顧的！

因此，海洋球樂園投資者在經(jīng)營的過程中要重視服務這塊，先把服務搞上去！