現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，不少充氣城堡廠家通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳自家產(chǎn)品，越來越多客戶也通過網(wǎng)絡(luò)選擇合作廠家，挑選心怡設(shè)備?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)給大家?guī)肀憷?，提供了選擇，然而也滋生了一些問題。

小編粗略看了下客戶咨詢記錄，發(fā)現(xiàn)不少客戶都有一個(gè)現(xiàn)象，那就是開口就問產(chǎn)品價(jià)格，還有一些客戶是產(chǎn)品都沒來得及看就問價(jià)格的。比如下面這樣：

客戶A：充氣城堡多少錢？

鄭州臥龍客服：您方便留下聯(lián)系方式嗎？我們安排業(yè)務(wù)經(jīng)理給您詳細(xì)介紹并報(bào)價(jià)

客戶A：不需要，你告訴我多少錢

這樣的場(chǎng)景是客服在接待訪客時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到的對(duì)話場(chǎng)景。不是客服不告訴您價(jià)格，是實(shí)在不知道從何說起。鄭州臥龍的充氣城堡款式就有十幾種，每種款式也有不同的規(guī)格和尺寸，有沒有現(xiàn)貨又是一個(gè)問題。小編不禁想問，告訴您價(jià)格，您就能直接決定是不是要購買了嗎？質(zhì)量問題、尺寸大小、發(fā)貨時(shí)間這些就不用考慮了嗎？

當(dāng)然了，上面的例子中，客戶是知道自己想要什么設(shè)備的，也有一些客戶是想要什么設(shè)備還不清楚的。比如這樣：

客戶B：價(jià)格

鄭州臥龍客服：您好，您想了解什么設(shè)備的價(jià)格？

客戶B：產(chǎn)品的價(jià)格表發(fā)來，我挑挑，

遇見這樣的客戶，客服也只能無奈的笑笑。做投資做生意都是這么簡(jiǎn)單隨意的嗎？